Curso de Negociação e Gestão de Conflitos

OBJETIVO
Adquirir métodos e ferramentas de negociação e de gestão de conflitos e trabalhar questões práticas no âmbito de suas equipes e entre equipes de diferentes departamentos.

PÚBLICO ALVO
Estudantes de curso superior e profissionais que desejam aperfeiçoar suas competências gerenciais e as de suas equipes, integrando-as às estratégias da organização.

INVESTIMENTO
80,00 (oitenta reais)

PROFESSOR (A)
Audrey Ferreira Dias Leite

VAGAS OFERTADAS
30 vagas

MODALIDADE – presencial/não presencial
Presencial

ESTRUTURAÇÃO DO CURSO
• Diagnóstico das práticas dos participantes em matéria de negociação:
• Características de uma situação de negociação
• Trocas de experiências sobre situações de conflitos e de negociação com as quais os participantes são confrontados
• Informações de referência e diferentes tipos de cooperação
• A gestão das tensões e dos conflitos no âmbito das equipes
• A gestão das relações inter-equipes e de parcerias
• Princípios, métodos e técnicas em matéria de negociação:
• A preparação de uma negociação
• A condução de uma negociação: estratégias, técnicas e táticas.

CARGA HORÁRIA
20 horas